La Pharmacie Jaurès attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et de santé. Cette politique explique quelles informations nous collectons via notre service de dépôt d'ordonnance et comment nous les protégeons conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de dépôt d'ordonnance :

• Identité : Civilité, Nom, Prénom.
• Coordonnées : Email et numéro de téléphone.
• Données de santé : Photos ou fichiers PDF de vos ordonnances et bilans de santé.
• Données IDEL : Le cas échéant, l'identité et les coordonnées de l'infirmier(e) effectuant le dépôt pour son patient.

Des données anonymisées de navigation sont également collectées via Google Analytics 4 pour suivre l’audience du site, sous réserve de votre consentement.

2. Finalité et base légale du traitement

Le traitement de vos données a pour finalité unique la préparation de vos médicaments et l'organisation de vos soins au sein de l'officine. La base légale est votre consentement explicite (recueilli via la case à cocher du formulaire) et l'exécution de soins de santé par des professionnels soumis au secret médical (Art. 9 du RGPD).

3. Destinataires et transfert des données

Vos données sont strictement destinées au pharmacien titulaire et à son équipe officinale. Elles sont transmises via un protocole sécurisé (SSL) vers une messagerie chiffrée (ProtonMail). Aucun fichier n'est conservé sur l'hébergement du site internet. Aucune donnée n'est cédée ou vendue à des tiers.

4. Durée de conservation

Fichiers numériques : Les documents reçus sont supprimés de la boîte mail sécurisée dès que l'ordonnance est traitée et intégrée à votre dossier patient sécurisé (logiciel de gestion d'officine).
Données de navigation : Les cookies Analytics sont conservés 13 mois maximum.

5. Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité renforcées : chiffrement SSL/TLS du site, messagerie chiffrée de bout en bout, et protection contre les cyberattaques (tokens CSRF, filtres anti-spam).

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez le responsable de traitement : Pharmacie Jaurès par téléphone au 03 27 43 04 98 ou par email à : dpd@pharmaciejaures-denain.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.

7. Mise à jour

Dernière mise à jour : Décembre 2025.